ডেটা সুরক্ষা

nagod888 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য আপনারই। nagod888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষকে অযাচিতভাবে দেয় না। এই নীতি সরল বাংলায় লেখা — যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন বাংলা সংস্করণ
এক নজরে আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না
সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত
যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে
তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধু আইনি প্রয়োজনে শেয়ার
লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
৭২ঘ
লঙ্ঘনে বিজ্ঞপ্তি
০%
তথ্য বিক্রয়
২৪/৭
গোপনীয়তা সহায়তা
ভূমিকা সংগৃহীত তথ্য তথ্য ব্যবহার তথ্য শেয়ারিং কুকিজ নিরাপত্তা আপনার অধিকার অপ্রাপ্তবয়স্ক ধারণ সময় পরিবর্তন যোগাযোগ

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে সুরক্ষা দিই

nagod888-এর প্রতিটি সুরক্ষা স্তর বাংলাদেশের বেটারদের ডিজিটাল নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

সামরিক মানের এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যেটি ব্যাংকও ব্যবহার করে। nagod888-এ কোনো তথ্য খোলামেলাভাবে সংরক্ষণ হয় না।
তথ্য বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
nagod888 কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল আপনার ডেটা বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয়।
দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ
আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে 2FA চালু রাখুন। প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ নীতি
nagod888 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি রোধে আবশ্যক। অপ্রয়োজনীয় ডেটা আমরা রাখি না।
নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতি মাসে সিস্টেম অডিট করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
বিপণন যোগাযোগে আপনার নিয়ন্ত্রণ
প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন। আপনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
বিষয়সূচি
১. ভূমিকা ও পরিচয়
২. সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ
৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি
৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং
৬. তথ্য নিরাপত্তা
৭. আপনার অধিকারসমূহ
৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
৯. তথ্য ধারণ সময়
১০. নীতি পরিবর্তন
১১. যোগাযোগ

প্রশ্ন আছে?
সাহায্য কেন্দ্র
০১

ভূমিকা ও পরিচয়

এই গোপনীয়তা নীতি nagod888 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে। nagod888-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

বাংলাদেশের মানুষের কাছে ডিজিটাল গোপনীয়তার বিষয়টি ক্রমশ গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। nagod888 সেটি বোঝে। তাই আমরা এই নীতি ইংরেজির পরিবর্তে বাংলায় লিখেছি — যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই পড়ে বুঝতে পারেন।

মনে রাখুন: এই নীতি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা বাংলায় উত্তর দিতে প্রস্তুত।

০২

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

nagod888 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — এবং শুধুমাত্র সেটুকুই, যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন:

আপনি সরাসরি যা দেন (প্রত্যক্ষ তথ্য)

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনে ব্যবহৃত)
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর ও ছবি (KYC যাচাইয়ে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)
  • ঠিকানা (উচ্চ স্তরের যাচাইয়ে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • সেশনের সময়কাল ও ব্যবহৃত পাতাসমূহ
  • লেনদেনের ইতিহাস ও বেটিং কার্যক্রম
  • লগইনের সময় ও অবস্থান (আনুমানিক)
তথ্যের ধরনসংগ্রহের কারণবাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখপরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণহ্যাঁ
মোবাইল নম্বরOTP যাচাই, যোগাযোগহ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্রKYC, উত্তোলন সক্রিয়করণউত্তোলনে হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্যডিপোজিট/উত্তোলন প্রক্রিয়াহ্যাঁ
আইপি ও ডিভাইসনিরাপত্তা, জালিয়াতি রোধস্বয়ংক্রিয়
ইমেইল ঠিকানাযোগাযোগ, বিজ্ঞপ্তিনা (ঐচ্ছিক)
০৩

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

nagod888 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
  • বেটিং ইতিহাস ও ব্যালেন্স হিসাব রাখতে
  • প্রমোশন ও বোনাস প্রয়োগ করতে

নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে
  • বয়সসীমা (১৮+) নিশ্চিত করতে
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে

যোগাযোগ

  • লেনদেন সংক্রান্ত SMS/ইমেইল বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (এটি বন্ধ করা যায় না)
  • প্রমোশনাল অফার জানাতে (আপনার অনুমতিতে, বন্ধ করা যায়)
  • গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি দিতে

সেবার উন্নতি

সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে ওয়েবসাইট ও সেবা আরও ভালো করতে। এক্ষেত্রে ব্যক্তি পর্যায়ের তথ্য পৃথক করে অজ্ঞাত (anonymised) আকারে ব্যবহার করা হয়।

০৪

তথ্য শেয়ারিং — কাদের সাথে এবং কখন

nagod888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকগুলোর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

পরিচয় যাচাই সেবা

KYC যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তথ্য কঠোর গোপনীয়তায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, তদন্ত বা আইনি নির্দেশনায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হবে।

স্পষ্টভাবে বলছি: nagod888 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষ বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য কখনো দেয় না বা বিক্রি করে না।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nagod888 ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল সংরক্ষণ করে।

কুকিজের ধরন

  • আবশ্যিক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন ধারণ করতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে। বন্ধ করা যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে। তথ্য অজ্ঞাত রাখা হয়। বন্ধ করা যায়।

কুকিজ বন্ধ করার উপায়

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nagod888 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

  • ট্রানজিটে এনক্রিপশন: সমস্ত যোগাযোগ HTTPS/TLS দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
  • স্থিতিশীল সঞ্চয়নে এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা AES-256 দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
  • প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে তথ্য দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট নিয়মিত করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত এবং NDA চুক্তিবদ্ধ।
  • ডেটা লঙ্ঘন পরিকল্পনা: কোনো ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।

আপনার পাসওয়ার্ড nagod888-এর কোনো কর্মীও দেখতে পারেন না — এটি একমুখী হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত।

০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকারসমূহ

nagod888-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অপূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে)।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
বিপণন যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা privacy@nagod888.app-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

nagod888 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

কেউ অসত্য বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং পরে প্রমাণ হলে — সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি nagod888-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

০৯

তথ্য ধারণের সময়কাল

nagod888 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না:

তথ্যের ধরনধারণ সময়কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্তসেবা প্রদান
লেনদেনের ইতিহাসবন্ধের পর ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
KYC দলিলবন্ধের পর ৫ বছরনিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
সেশন লগ৯০ দিননিরাপত্তা তদন্ত
বিপণন যোগাযোগ ডেটাসম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্তবিজ্ঞপ্তি পাঠানো

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাত করা হয়।

১০

এই নীতির পরিবর্তন

nagod888 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে
  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে। অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

১১

যোগাযোগ — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
privacy@nagod888.app
৩০ কার্যদিবসে উত্তর
লাইভ চ্যাট
সাহায্য কেন্দ্র থেকে
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা

গোপনীয়তা অভিযোগে সাড়া না পেলে বা সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

মূল বিষয়গুলো মনে রাখুন

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়
তথ্য মুছার অনুরোধ করা যায়
২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
বিজ্ঞপ্তি পছন্দ নিজে নিয়ন্ত্রণ করা যায়
লঙ্ঘনে ৭২ ঘণ্টায় জানানো হবে

আমাদের বিশ্বাস করুন — আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ হাতে

nagod888-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রয় শূন্য ২৫৬-বিট এনক্রিপশন আপনার নিয়ন্ত্রণ বাংলায় সহায়তা
English